Ca persoană fizică, aveţi dreptul la plata la acceptare cu posibilitatea de returnare în 14 de zile. Puteţi returna covorul în termen de 14 zile şi veţi primi banii înapoi. Covorul trebuie să fie nedeteriorat şi să nu fi fost folosit. Trebuie să ambalaţi covorul la fel cum l-aţi primit.
În vederea returnării unui covor, trebuie mai întâi să ne contactaţi pentru a primi informaţii despre procedura de returnare. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asiguraţi de expedierea covorului în stare bună. Asiguraţi-vă că acesta a fost bine ambalat.
Returnarea nu se consideră finalizată până când nu am primit şi examinat produsele returnate. Nu se returneaza produsele din oferta cu reducere mai mare de 20%. La finalizarea unei returnări, acelaşi card pe care l-aţi folosit pentru achiziţie va fi creditat. Dacă primim produse returnate fără nota de retur corespunzătoare, produsele vor fi trimise înapoi clientului, pe cheltuiala acestuia.